La BIOCULT, confidențialitatea vizitatorilor și clienților noștri este o prioritate reală. Ne angajăm să prelucrăm datele personale în mod responsabil, sigur și transparent, conform Regulamentului (UE) 2016/679 privind protecția datelor (GDPR). Când accesezi site-ul biocult.ro sau interacționezi cu noi prin formulare de contact ori comenzi, putem colecta informații precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon sau adresa de livrare. Aceste date sunt folosite exclusiv pentru a răspunde cererilor tale, a procesa comenzile și a îți oferi o experiență online corectă și sigură.

Datele colectate ne ajută să comunicăm eficient cu tine și să îți livrăm produsele și informațiile pe care le soliciți. În funcție de interacțiunea ta cu site-ul, putem folosi aceste date pentru confirmarea și expedierea comenzilor, trimiterea de răspunsuri la solicitări sau informarea despre noutăți și oferte, doar dacă ai ales să le primești. De asemenea, colectăm automat anumite informații tehnice – cum ar fi adresa IP sau tipul de browser – pentru a analiza performanța site-ului și a îmbunătăți constant experiența utilizatorilor. Nu vindem și nu închiriem niciodată datele tale, iar accesul la ele este limitat doar la parteneri strict necesari: firme de curierat, procesatori de plăți și furnizori de servicii IT care respectă aceleași standarde de confidențialitate.

Datele personale sunt stocate doar atât timp cât este nevoie pentru scopurile pentru care au fost colectate sau cât cere legea – de exemplu, informațiile contabile sunt păstrate conform termenelor fiscale. Implementăm măsuri tehnice și organizatorice menite să protejeze datele împotriva pierderii, modificării sau accesului neautorizat. Ne asigurăm că orice partener cu care colaborăm respectă aceleași cerințe de securitate și protecție a datelor.

În orice moment ai dreptul să soliciți accesul la datele tale personale, corectarea acestora, ștergerea, restricționarea prelucrării sau retragerea consimțământului acordat. Poți, de asemenea, cere portabilitatea datelor sau poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), dacă consideri că drepturile tale nu sunt respectate. Pentru orice întrebări privind prelucrarea datelor sau pentru a-ți exercita drepturile, ne poți contacta la adresa contact@biocult.ro.